Sicurezza di Rete Perimetrale

Le aziende hanno ormai compreso l’importanza del controllo e gestione degli accessi. La progressiva apertura del perimetro aziendale e l’integrazione dei processi verso clienti, partner e fornitori implicano maggiori rischi ma sicuramente un notevole aumento della produttività complessiva e del time to market.

Per progettare in modo coerente ai reali bisogni aziendali l’architettura di sicurezza ottimale, bisogna conoscere in modo approfondito sia l’infrastruttura aziendale sia le diverse minacce presenti in rete e le loro evoluzioni nel tempo.

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Oggetto del servizio di sicurezza perimetrale

Il servizio prevede la fornitura, l’installazione e la manutenzione annuale di un firewall di rete. La configurazione di questa apparecchiature prevede l’abilitazione di tutto il traffico verso l’esterno e il blocco di tutto il traffico in ingresso non generato da richieste che derivano dall’interno verso l’esterno.

Servizio antivirus

Il Servizio Antivirus consiste nella fornitura da parte di 0x Systems della protezione da virus della casella di posta POP3 o IMAP operante su dominio di posta del Cliente. Per Virus si intende un programma parassita, scritto intenzionalmente per alterare il normale funzionamento del computer, inviato all'insaputa dell'utente. La protezione Antivirus avviene attraverso l’utilizzo di software commerciali.

Antispam

Il Servizio Antispam consiste nella fornitura da parte di 0x Systems della protezione da Spam casella di posta POP3 o IMAP operante sulle caselle di posta del Cliente. Per Spam si intende l'invio di in uno o più messaggi contenenti anche documenti allegati non sollecitati dai destinatari degli stessi. La protezione AntiSpam avviene attraverso l’utilizzo di software commerciali.

Content filtering

Il Servizio Content filtering consiste nella fornitura da parte di 0x Systems del servizio di filtraggio dei contenuti durante la navigazione in internet. Il servizio verrà configurato durante l’installazione sulla base delle richieste del Cliente

Assistenza e Monitoraggio

Due grandi vantaggi: tempestività e risparmio economico

La maggior parte dei problemi che incontrate con il vostro PC possono essere risolti in pochi minuti da un tecnico specializzato. Molte volte il costo di trasferta per recarsi da cliente e tornare in sede rappresenta il 90% di quello che il cliente paga.

Con la Teleassistenza è possibile risolvere a distanza numerosi problemi software (esclusi quindi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici che possono essere riassunti in due punti principali che sono: tempestività  di intervento e forte risparmio .

L’accesso al servizio di supporto telefonico è garantito entro le 4 ore lavorative dalla chiamata.

Conclusione e risoluzione di un problema

Un problema è risolto e/o concluso da una delle seguenti azioni:

• Viene fornita una soluzione, o dei progressi in direzione della stessa;
• Vengono effettuati dei cambiamenti di configurazione;
• Proposta un alternativa;
• Vengono identificati gli errori;
• Vengono dati consigli su caratteristiche e capacità;
• Vengono fornite patch o hot fix.

Interventi on-site

In seguito al completamento del troubleshooting remoto e all’identificazione del problema, il sistemista stabilirà se la problematica richiede l’invio di un tecnico on-site. Il servizio copre gli interventi di installazione lato Client e Server e le relative periferiche, inclusi sistema operativo e software di base, e i relativi interventi di assistenza richiesti dal cliente.

L’accesso al servizio on site è garantito entro un termine che dipende dalla gravità del problema, in particolare:

• Interventi programmati non urgenti

verranno concordati i tempi con il Cliente

• Interventi per ripristino di situazioni non bloccanti  (cioè quando si è in grado di svolgere la propria attività, ma solo in modo degradato):

entro 16 ore lavorative dalla richiesta di intervento;

• Interventi per rimuovere situazioni bloccanti (cioè quando non si è in grado di svolgere la propria attività):

entro 8 ore lavorative dalla richiesta di intervento.

Tele monitoraggio

Il nostro servizio. Per stare tranquillo giorno e notte

0x Systems offre ai propri Clienti il servizio di monitoraggio delle prestazioni e dei parametri principali dei server di rete. Al verificarsi di alcuni eventi verrà utilizzato il servizio di intervento ritenuto più idoneo: call center, teleassistenza, intervento on-site.

Il monitoraggio avviene ogni sessanta minuti.

Vengono monitorati standard i seguenti parametri:

• raggiungibilità server;
• percentuale utilizzo del processore;
• memoria utilizzata;
• utilizzo disco fisso;
• temperatura ambiente;
• temperatura flusso di raffredamento;
• errori di sistema operativo.

Disponibilità del servizio

Il servizio è disponibile 24h su 24h 365 giorni all’anno. Il servizio comprende la possibilità per il Cliente di essere informato qualora si dovesse verificare un allarme. L’informazione verrà trasmessa tramite una e-mail.

Siti Web

I siti web sono attualmente uno dei canali preferenziale di comunicazione diretta dell'Azienda; quando cerchiamo un prodotto o un servizio su Internet e vediamo il sito web che l'azienda ci presenta, è il primo impatto visuale che ci indica se è una impresa affidabile e innovativa nel confronto dei consumatori.

La realizzazione di siti web professionali per piccole e medie imprese è una delle attività di 0x Systems. Siti web ben strutturati, ad impatto grafico e posizionabili nei motori di ricerca grazie all'ottimizzazione di base delle singole pagine web.

Il nostro servizio di creazione dei siti web vi aiutano a comunicare in modo diretto e preciso con il vostro target particolare di clienti, insieme a voi creiamo un prodotto nuovo e altamente personalizzato che vi permetterà di avere sempre un posizione privilegiata di fronte ai vostri concorrenti. 

Quale tipologia di sito internet è più adatto alla tua azienda?

• realizzazione di un sito web statico e con poche pagine di presentazione (sito vetrina)?
• creazione un sito web dinamico e ad alto impatto grafico con effetti in movimento e animazioni graficamente accattivanti?
• realizzazione di un sito web che permetta ai tuoi clienti di interagire con la tua azienda, magari consultando un'area riservata?
• creazione di un sito web che tu possa gestire interamente dal tuo ufficio o da qualsiasi altra parte del mondo?

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Le fasi principali per la costruzione del sito

1. Incontro con il cliente per valutare insieme il tipo di sito più conveniente per l’attività.
2. Prima fase di sviluppo e scelta dello style e della tecnologia principale da utilizzare.
3. Acquisizione di materiale multi mediatico nella sede aziendale (foto, filmati, ecc.).
4. Presentazione bozza principale.
5. Gestione amministrativa hosting.
6. Go Live.

Tecnologia Utilizzata

Utilizziamo la tecnologia di programmazione che sia più adatta alle vostre esigenze, creiamo un ecosistema web mobile friendly che vi permetta di raggiungere i vostri clienti in modo veloce e chiaro.

Frameworks Principali: WordPress, Joomla, Yii, ecc.

Linguaggio Sviluppo: PHP, Javascript, SQL, ecc.

Linguaggio Client Side: jQuery, GSAP, BootStrap, ecc.

Insieme valutiamo le vostre idee e sviluppiamo servizi web dove, se preferite, potete aggiornare e modificare in totale autonomia; utilizziamo l'ultima tecnologia di programmazione mobile friendly e gestiamo tutto l'hosting per voi.

Accesso Remoto – Telelavoro

Quante volte dobbiamo tornare in ufficio perché ci siamo dimenticati di inviare un email a un cliente, oppure nel mezzo della note ci ricordiamo che quel DDT aveva la data sbagliata? molte volte? .. da adesso non c'è più bisogno.

La tecnologia attuale permette di creare una connessione remota ai sistemi dell'ufficio direttamente da casa o da smartphone con tutta sicurezza.

Insieme a voi studiamo le vostre esigenze e creiamo un ecosistema informatico che vi permetterà di avere il vostro "ufficio in tasca", non dovete più preoccuparvi di prendere la macchina ….. vi basta solo prendere il telefono dalla tasca.